Che cos’è il Web hosting?
Web hosting è l'atto di affittare lo spazio e la larghezza di banda attraverso un'azienda in modo da poter pubblicare il vostro sito Web online.

Che cos’è  il Virtual Hosting?
Conosciuto anche come shared hosting, questa forma di web hosting dovrebbe essere sufficiente  per la maggior della gente.L’hosting virtuale si riferisce semplicemente al fatto che il vostro sito si trova su un server e e che questo server ospita siti  multipli. Siete virtualmente condiviso, il vostro sito non è l’unico su questo server. Pochi siti avrebbero realmente bisogno dell'alimentazione di un server dedicato, quindi questa opzione fornisce una soluzione certa e poco costosa.

Il mio web host offre la larghezza di banda ilimitata/spazio/trasferimento?
E impossibile per un web host di offrire la larghezza di banda o lo disc-spazio “illimitati„. Tali programmi di hosting vengono sempre con le condizioni che limitano quanta larghezza di banda potete trasferire ad un momento dato, quanto uso del CPU potete usare (che è deciso arbitrariamente), e così via.

Che cosa devo fare per mettere il flash sul mio sito Web?
Il flash è una caratteristica secondaria del cliente - funziona sul PC dell'utente, non sul vostro web host. Finchè il browser dell'utente ha il collegamento corretto installato, funzionerà sul loro PC.

Devo cambiare il mio dominio se ottengo un nuovo host?
No. A condizione che il dominio è registrato nel vostro nome (come dovrebbe essere), potete semplicemente aggiornare i vostri nameservers (da dove controllate i vostri nomi di dominio) con quello del vostro nuovo host, Macrotel offre gli attrezzi per farlo.

Sul mio sito ci sarà la pubblicità forzata - cose come i banner o gli annunci popup?
Niente à fatto. State pagando per un spazio web che è soltanto il vostro - nessuno può mettere gli annunci sul vostro sito tranne voi.

Come posso caricare mio sito online?
Caricare il vostro sito può essere fatto in molti modi, ma il più popolare è FTP. Quando il vostro conto di hosting è stato creato, dovreste essere forniti di un cliente di FTP.Usando i software come CuteFTP o WS_FTP, potete autenticare nel vostro host. Poi, usando il programma come un  programma normale di windows, potete trascinare e lanciare files sul vostro web host. Queste files diventono istantaneamente online. Se non sapete come ottenere un Cliente Ftp- GRATUITO, chiederci pure, le forniremo il collegamento corretto per scaricare l’applicazione.  Ci sono altri modi per caricare  il vostro sito come usando SSH o caricando i files attraverso il vostro browser. Potete trasferire i files al vostro sito Web anche usando l'Internet Explorer (o qualunque altro browser) chiamando il URL del vostro sito ftp, cioè: ftp://ftp. <suodominio.nome>. In questo modo potreste semplicemente trascinare -e-lanciare i vostri files sopra la la cartella del documento del server, chiamata generalmente “httpdocs„.

Come fa FTP  l'aggiornamento del mio sito Web?
Per fare i cambiamenti al vostro sito lei stesso, avreste bisogno di un cliente FTP. Ci sono alcuni pacchetti di programmi gratuiti disponibili quale il FTP Cute che è liberamente disponibile dal sito del FTP Cute su http://www.cuteftp.com. Poi dovrete autenticarvi sul vostro sito usando la password ed il nome di login (nel caso se lo dimenticase si metta in contatto con noi, e possiamo dirgli qual’è).  Il processo di ottenere le pagine che desiderate alter down  è semplicemente un aspetto di trascinare e lanciare.
Una volta che le pagine sono giù, li aprite in un editore HTML.  Molti editori gratuiti sono disponibili sulla rete o sui magazzini, o se non avete uno, usi Note Pad ---Non usare Word, esso scompiglia l’estensioni dei file. Alterare le pagini e salvarli mantenendo il nome del file e  l’estensione esatta.  Il vostro vecchio file 'filename.php '-----------Il vostro nuovo file 'filename.php'.  Dopo, caricateli usando il FTP cliente trascinando i files cambiati sul vostro sito.

Quanto tempo prende al DNS di aggiornare universalmente?
Normalmente il Web site DNS cambia entro 24 ore una volta che avete apportato le modifiche al vostro Registrar. Tuttavia, lo abbiamo visto prendere  4~5 giorni in alcuni casi dove i Registranti e ISPs sono più lenti.

Ci assicurate davvero che i nostri siti funzionano 99.7% del tempo?
Sì. Tutti i nostri server hanno sostegno dell'UPS o dell'APC, come pure i generatori diesel in modo che possiamo assicurare che  il vostro sito mai va giù. Il complesso ha una sicurezza eccellente, per impedire l'entrata non autorizzata, il più recente sistema di protezione contro l'incendio e l'aria condizionata industriale. Come potete vedere prendiamo ogni misura possibile per assicurare che il vostro sito o server rimarrà in servizio con Macrotel.

Ho trasferito il mio dominio a voi, ma ancora non lo posso vedere, ho fatto qualcosa di male?
Prendono normalmente fino a 72 ore finchè il dominio sia trasferito, è quindi possibile che non è stato tuttavia aggiornato al vostro fornitore di Internet.

Non posso trovare il mio sito nei motori di ricerca. Perchè?
Dopo che sottoponiamo il vostro sito ai motori di ricerca importanti, prende fino ad un mese finchè i motori di ricerca sposti ad indicizzare il vostro sito. Se anche dopo 1 mese non è ancora visibile nei motori di ricerca - qualcosa non va con il vostro sito Web.  Il più probabile il problema è la mancanza oppure la forma scorretta dei meta tags. O persino l’uso abusivo di loro che è concepito da alcuni motori di ricerca come Spam.

Che cos’è un Maintainer?
Un maintainer è un'azienda (cioè. Macrotel Srl) permesso dalle autorità di agire come  da risparmiatore dei codici di domninii.
È l'interfaccia fra il commerciante della registrazione e l'Autorità.

Che cosa è PHP?
PHP (Preprocessor Hypertext) è un linguaggio di programmazione usato per la creazione dei pagini Web dinamici. PHP è disponibile all'interno di tutti i pacchetti di hosting offerti da Macrotel.

Che cosa è MySQL?
MySQL è uno SGBD (Sistema di Amministrazione della Base di Dati) relazionale, open-source, basato su SQL per l'elaborazione dei dati all'interno di una base di dati. MySQL offre l'API (L’interfaccia di programmazione di applicazione) per  C, C++, Java,  Perl, PHP e Python. MySQL è usato particolarmente per le applicazioni web.
MySQL è disponibile all'interno di tutti i pacchetti di hosting offerti da Macrotel.

Potete spiegare per favore come capire le statistiche di attività del sito Web?
Anche se le vostre statistiche web non sono personalizzate, potete capire le statistiche che sono segnalate leggendo i particolari di “Comprendere le Statistiche dei Siti Web”.  Ogni dominio ospitato da MACROTEL viene con le statistiche, GRATUITO. Il posto per vedere le vostre statistiche è: https:// <yourdomain.name>/plesk-stat/webstat/, se non trovate le statistiche in questa locazione, si metta in contatto con noi, li aiutiamo scoprirle.

Posso cambiare i password del conto e del email io stesso oppure devo sempre farlo attraverso di voi?
Potete cambiare i password del conto e del email attraverso il vostro pannello di controllo di Plesk senza passare attraverso di noi.

Posso avere conti multipli con Macrotel?
Certamente! Non facciamo rispettare alcuni limiti sul numero di conti che potete avere con noi.!

Posso ospitare i dominii internazionali?
Si!

Quali sono le opzioni di pagamento?
Momentaneo potete pagare con trasferimento bancario, dalle carte di credito, dalla ricevuta bancaria, vaglia postale o dai contanti (soltanto al nostro ufficio).

Come posso mettermi in contatto con Macrotel?
Può mettersi in contatto con noi attraverso l’E-mail o per telefono.
Per supporto tecnico, l'indirizzo è: macrotel@macrotel.org
Per le domande riguardo i pagamenti/fatture: macrotel@macrotel.org
Il numero di telefono dove potete trovarci è: (+4) 0368-449107 (Romania), e (+39) 0872-470000 (Italia).
Il nostro numero di fax  è: (+4) 0368-449108 (Romania) e (+39) 0872-470010 (Italia). Potete trovare più metodi di contatto a: www.macrotel.ro/it/contatto/